Política de Cupons e Promoções

A Elefante Zen disponibiliza cupons promocionais periodicamente para proporcionar benefícios e condições especiais aos seus clientes.

Regras Gerais

— Os cupons são válidos apenas durante o período informado na divulgação da promoção.

— Cada cupom poderá ser utilizado uma única vez por cliente, salvo indicação em contrário.

— Os descontos não são cumulativos com outras promoções, campanhas ou cupons ativos.

— O cupom deve ser informado no momento da finalização da compra. Não será possível aplicar descontos após a conclusão do pedido.

— Alguns cupons podem possuir valor mínimo de compra para utilização.

— Determinados produtos, categorias ou marcas poderão ser excluídos das promoções, conforme informado na campanha.

— Cupons promocionais não possuem valor monetário e não podem ser convertidos em dinheiro.

Cancelamentos e Devoluções

— Em caso de cancelamento, devolução ou reembolso de pedidos realizados com cupom de desconto, o valor devolvido corresponderá ao valor efetivamente pago pelo cliente.

— O cupom utilizado não será reativado automaticamente após cancelamentos ou devoluções, salvo em situações analisadas pela equipe da Elefante Zen.

Alterações e Encerramento

— A Elefante Zen reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar promoções e cupons a qualquer momento, sem aviso prévio, em casos de fraude, uso indevido ou por necessidade operacional.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre cupons e promoções, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.